Reseña de Betsafe Casino Perú
Betsafe Peru es un casino en linea enfocado exclusivamente para el mercado peruano, donde encontraremos un portafolio de mas de 2,600 juegos. Ademas podremos aprovechar sus bonos de bienvenida y sorteos de premios cash semanales.
Betsafe Peru es un casino en linea lanzado en nuestro país recientemente pero que viene operando desde el año 2006. Actualmente forma parte del Betsson Group, que incluye plataformas de juegos de azar como Betsson, Star Casino o Casino Euro los cuales son muy conocidos por su trayectoria y presencia en el mercado de apuestas y casinos en linea. Es notorio que Betsafe Perú esta enfocado en el segmento de apuestas deportivas y eventos en vivo, pero también cuentan con una oferta de juegos de Casino y Casino en Vivo, que cuenta con conocidos proveedores quienes ofrecen sus conocidos títulos en esta plataforma orientada exclusivamente al mercado peruano. Presta mucha atención en sus bonos y promociones que requieren un rollover de 20x, convirtiéndose en el mas bajo que hayamos comentado, ademas de los pagos que podremos realizar en Nuevos Soles y sus torneos especiales.
Juegos ✓ Bueno
La variedad se encuentra asegurada en Betsafe Perú con mas de 2,600 juegos de los mas conocidos proveedores.
Betsafe Perú cuenta con un portafolio de juegos de mas de 2,600 títulos entre tragamonedas y mesas de juego dentro de sus categorías de Casino y Casino en Vivo, de proveedores como Pragmatic Play, NYX, Thunderkick, Push Gaming, Blueprint Gaming, IGT, Evolution Gaming, Microgaming, Quickspin, Red Tiger, iSoftBet, PariPlay, Play N’ Go, Realistic Games, Yggdrasil, Leander o NextGen Gaming.
Todos los títulos se encuentran en cuadros que incluyen la imagen del juego, nombre y las opciones de Juego por dinero y en Modo de Practica, el cual estará disponible solo en algunos tragamonedas y que podrán ser jugados incluso sin necesidad de registrarnos como usuarios. Así mismo en algunos casos podremos visualizar información adicional como montos de jackpots y las opciones para ser marcados como juegos favoritos. Nuevamente vemos que la falta de información referente a limites de apuestas, volatilidad o RTP se vuelve una desventaja para el jugador que podría resumir su búsqueda de juegos, lo cual si se aplica en casinos como Bet4Joy que pone a disposición esta información en todos sus títulos.
Al ingresar a la categoría Casino encontraremos un buscador de juegos, con el cual podremos ubicar títulos ingresando palabras claves , así como también por intermedio de tags de los proveedores que encontraremos dentro de los filtros. Un filtro adicional de nuestros favoritos y de menú podrán ser activados o desactivados cuando los veamos conveniente.
Sobre el lado izquierdo podremos acceder al menú que incluye enlaces que nos llevaran directamente a las categorías de Todos los Juegos que incluye todos los títulos de tragamonedas, juegos de mesa virtuales y en vivo, vídeo bingo, eSports, vídeo poker, scratch cards y lotto. Tragamonedas nos muestra todos los vídeo slots que actualmente son aproximadamente 2,000 y los cuales podrán ser ordenados de acuerdo a su popularidad o simplemente por orden alfabético mediante filtros. Tragamonedas Clásicos cuenta con 37 juegos entre los que destacan Retro Reels Diamond Glitz o Supertimer. Jackpot nos ofrece 182 juegos con pozos de hasta 7 cifras entre los que se encuentran Jackpot Express de Yggdrasil y Mystery Reels de Red Tiger.
QuickGames o juegos rápidos contiene títulos de scracht cards y lotto que incluyen juegos como Cash Vault, Diamond Rush o Happy Scracht. En Juegos de Mesa se incluyen 75 juegos de mesa virtuales unipersonales y en Vivo entre blackjack, poker, baccarat, dados, o ruleta. Live Casino incluye actualmente 22 mesas de casino en Vivo con limites de mesa desde S/ 0.50, con juegos como ruleta, baccarat, blackjack y dados.
La categoría Live Casino cuenta con los mismo elementos de búsquedas que la describimos en Casino, pero con la diferencia que se muestran detalles adicionales como nombre del proveedor y del juego ademas de los limites de mesas, los cuales pueden ofrecernos apuestas mínimas de S/ 0.50 y máximas de de hasta S/ 90,000. El menú contiene los tipos de juegos que podremos seleccionar individualmente o si deseamos accederemos a ellos directamente.
Promociones y pagos ✓ Bueno
Una lluvia de promociones con un rollover de 20x para todas sus secciones, destacan su bono de bienvenida y los torneos semanales.
Bono de Bienvenida para el Casino en Vivo y el Casino, el cual nos otorgara el 100% de nuestro deposito con un máximo de S/ 800 o USD$ 240, utilizando solo los métodos de pago de tarjetas bancarias VISA y Mastercard, Pago Directo y Pago Efectivo. Para acceder al bono debemos aperturar nuestra cuenta, a continuación depositar un mínimo de S/40 o USD$ 12 y activarlo desde la sección BONOS de nuestra cuenta de usuario ANTES de realizar cualquier apuesta. Podremos utilizar el bono en juegos de mesa y tragamonedas del Casino con algunas excepciones detalladas en los términos de la promoción y expirara luego de 30 días realizar nuestro deposito. El rollover requerido es de un muy comprensible 20x y debemos completarlo durante el lapso de una semana.
Locura del Casino en Vivo, el cual repartirá un total de S/140,000 semanales entre todos los usuarios de seleccionados juegos del Casino en Vivo, los cuales varían cada semana y se encontraran detallados en los términos de la promoción. Podremos acumular una opción de sorteo por cada S/ 40 que juguemos, siendo el máximo de 340 opciones lo que podremos acumular por semana. Los ganadores serán anunciados al día siguiente de finalizada la promoción y se repartirá en premios de entre S/ 20 y S/ 20,000.
Premios Cash de tragamonedas, los cuales premiaran a los jugadores de tragamonedas seleccionadas de un proveedor designado durante la duración de la promoción y que estarán detallados en los términos de juego. Se podrá repartir mas de S/ 1 millón durante el tiempo que se desarrolle con premios que varían desde los S/ 20 hasta S/20,000. Podremos acumular una opcional de sorteo por cada S/ 40 que apostemos, pudiendo acumular hasta 100 opciones semanales.
Desafío de Casino, el cual consiste en la inclusión de torneos de mesas de juego o tragamonedas en los cuales podremos participar con tal solo jugar los juegos incluidos en la descripción de la promoción, que incluyen la fecha y hora de inicio, juego incluidos en el torneo, apuesta mínima, premios y reglas de puntos. Los premios serán abonados a las cuentas de los usuarios que hayan logrado ubicarse entre los primeros puestos de la tabla.
Programas de Afiliados, con el cual podremos ganar comisiones de hasta el 40% por los jugadores que hayamos referido a traves de nuestros canales y medios sociales. Betsson Group Affiliates es un grupo que incluye en su programa de afiliados a Betsson, Betsafe, NordicBet, Star Casino, Casino Euro y Jalla Casino. Para mas información podremos contactarnos con un asesor de cuenta enviando nuestras consultas a [email protected].
Métodos de Pago en Betsafe Peru
Iniciaremos el proceso de apertura de cuenta desde la opción Abrir Cuenta, ubicado en la parte superior derecha de la pagina. El formulario de inscripción nos solicitara: el ingreso de nuestro correo electrónico, la creación de contraseña, nuestro nombre completo, domicilio, ciudad y país de residencia, tipo de moneda a utilizar, numero de teléfono móvil, fecha de nacimiento, genero y una opción múltiple de definición de presupuesto a jugar. Betsafe Perú no realiza una validación de cuenta a través de correos o mensajes de correo, pero si recomendamos completar la información de perfil incompletos y revisar los documentos requeridos para solicitar nuestros fondos y enviarlos desde el inicio que iniciemos a jugar en la pagina.
Betsafe Perú nos ofrece realizar operaciones tanto en Nuevos Soles así como en Dolares Americanos utilizando métodos de deposito y retiro que incluyen tarjetas bancarias como Visa o Mastecard, monederos virtuales como Neteller y Skrill, tarjetas virtuales prepago como Paysafecard y en caso decidiéramos realizar transferencias bancarias, lo podremos realizar utilizando los sistemas de Pago Efectivo o Paga Directo, los cuales nos evitaran los pagos de comisiones bancarias. Así mismo, podremos utilizar agentes bancarios del Banco de Crédito, Globalnet y Kasnet, todas ellas sin contar con cargos de comisión.
Los limites deposito dependerán del método que elijamos, como es el caso de Pago Efectivo o Paga Directo con S/15 como mínimo y S/ 7,000 como máximo, mientras que el resto de métodos antes mencionados el deposito mínimo sera de S/ 30 y el máximo entre S/ 4,000 y S/ 150,000 con una plazo de disponibilidad inmediata. En el caso de retiros, el mínimo requerido sera de S/60 para todos los métodos mientras que los retiros máximos varían entre S/35,000, si utilizamos Skrill, hasta S/150,000 en caso elijamos la opción de Neteller o una transferencia bancarias. Los tiempos de bonos podrían tomar entre 5 a 7 días útiles, pudiendo extenderse en caso aun no hayamos completado los requisitos de retiro solicitados en nuestras cuentas de usuarios.
Atención al cliente ✓ Bueno
Hasta el momento uno de los mejores centro de atención al cliente, con opciones de de llamada, chat en vivo, mensajes y una completa sección de preguntas frecuentes, lastimosamente no esta disponible las 24 horas.
Betsafe Peru cuenta con un Centro de Ayuda disponibles desde las 8:00 am hasta la medianoche entre los días lunes a sábado y desde las 9:00 am hasta las 7:00 pm los días domingos, el cual podrá ser accedido desde su enlace ubicado en la parte inferior de la pagina principal.
Lo primero que podremos utilizar sera el buscador de temas, desde donde ingresáramos una palabra clave y obtendremos todas las respuestas disponibles. También podremos enviar mensajes a través de su correo electrónico con el cual obtendremos respuestas en un lapso de entre 30 minutos a una hora. Ademas de podremos solicitar una llamada telefónica, la cual tendrá un tiempo de respuesta de entre 15 a 30 minutos.
El chat en vivo se encuentra disponible en español y antes de acceder debemos llenar un formulario que incluye datos como: nombres, correo electrónico, fecha de nacimiento, domicilio, el tema de la consulta que esta indicado como PRODUCTO y el asunto de la pregunta. Durante la prueba el tiempo de respuesta fue de menos de un minuto y la solución de la consulta fue realizada correctamente en forma inmediata.
Finalmente podremos acceder a una sección de Preguntas Frecuentes, el cual cuenta con mas de 16 enlaces con temas de ayuda que incluyen: depósitos, retiros, promociones, apuestas, métodos de pago, juegos, entre otro. Vale la pena comentar que el Centro de Ayuda de Betsafe Perú es uno de los mejores que nos ha tocado comentar y que cuentan con numerosos premios como los EGR Operator Virtual Awards, como mejor operador de servicio al cliente, a traves de los años 2014 hasta 2020.
Diseño y usabilidad ✓ Bueno
Los tonos rojo y negro le dan al casino un aire clásico y elegante donde encontraremos todas las instrucciones en español así como información sobre características, términos y condiciones.
La plataforma de Betsafe Peru cuenta con opciones de información y títulos en español ubicadas en linea sobre la parte superior de la pagina, por debajo del logo del casino y por encima de la sección de banners de promociones, lo cual los vuelve fácil de localizar y acceder. Sin embargo, para algunos usuarios prefieren que estas opciones se mantengan en menús retráctiles ya que pueden convertirse en poco cómodos para la visibilidad. Como mencionamos al inicio, las opciones se encuentran en su totalidad descritas en español, lo cual es una ventaja adicional en comparación con otros casinos que cuentan con descripciones parciales traducidas en nuestro idioma.
El casino cuenta con secciones de juegos de azar que incluyen apuestas deportivas y en vivo, eSports, casino, poker y deportes virtuales, las cuales están bien clasificadas mediante enlaces, al igual que sus promociones que son uno de los puntos fuertes de Betsafe Perú pero que lamentablemente para nuestro gusto exageran con la exposición de sus banners, convirtiéndolos en tediosos para la vista. Todo lo contrario con las secciones de blogs que nos muestran interesantes temas relacionados, principalmente sobre deportes, dándole a la pagina un adicional de información que podría ser de interés de los jugadores.
Licencias ✓ Bueno
Con una de las licencias mas exigentes del mercado internacional como la MGA, Betsafe hace honor a su nombre operando bajo la licencia MGA/CRP/108/2004.
Ya hemos comentado de las excelentes condiciones de seguridad que nos ofrecen aquellos casinos en linea que operan bajo licencias seguras. Si bien al final de cuenta siempre dependeremos de cuales sean las buenas o malas intenciones de la marca en cuestión (o del grupo detrás de varias marcas como suele ocurrir) el hecho de estar protegidos por licencias serias y que garantizan un lugar al cual recurrir en el caso de cierres indiscriminados de cuentas o dificultades con los pagos es un gran aliciente o debería serlo para todo jugador online.
Y este es el caso de Betsafe Perú que opera bajo la licencia MGA/CRP/108/2004, emitida en agosto del 2018.
En este caso la empresa que opera Betsafe es una del grupo Betsson, llamada BML Group Ltd, incorporada en el 2004, en Malta bajo el número C-34836, y con dirección “Betsson Experience Center”, Ta’ Xbiex Seafront, Ta’ Xbiex, XBX 1027, Malta.
En definitiva, un casino que opera bajo la exigencia de una licencia todavía muy importante en el ámbito internacional que nos dará seguridad y es motivo por el cual Betsafe queda listado en Betizen con un puntaje inicial de seguro.
Para ver el estado de la licencia de Betsafe puedes seguir este enlace.