DoradoBet

Juegos ∼ Medio

DoradoBet se encuentra operando actualmente en el Perú, Nicaragua, Ecuador y próximamente Brasil ofreciendo desde su plataforma una variedad de juegos de azar que incluyen apuestas deportivas y juegos de casinos de diversos proveedores.

Casino, la opción de casinos nos muestra diferentes categorías en sus juegos: Populares, si bien nos presenta una relación de juegos, no especifica información sobre la selección, si es por preferencia de usuarios, pagos o nuevos lanzamientos. Tragamonedas, nos muestra la relación de los vídeo slots con los que cuenta, mostrándonos la imagen del tragamonedas, el nombre y la opción JUEGUE AHORA para iniciar nuestra sesión. Esta categoría también cuenta con un buscador de juegos, el cual solo reconoce palabras clave mas no etiquetas de juegos. También cuenta con sub categorías de selección por proveedores, donde destacan Play n’ Go, Pragmatic Play, Ganapati, Microgaming, entre otros. Bingos contiene todos los juegos y variaciones de esta categoría que, al igual que con los vídeo slots, nos provee de la imagen y el nombre del juego. Ruleta nos ofrece 10 juegos con las conocidas variaciones de juego unipersonal de ruleta francesa, americana, europea y twin numbers. En Blackjack contamos con 18 variaciones de juego unipersonal multimanos como: Doble Exposure, Single Deck, Vegas Strip, entre otros. La categoría de Poker cuenta con 15 variaciones, entre vídeo poker y juegos unipersonales de vídeo mesa. Nuevos incluye los titulos que recién se integraron al portafolio de juegos de DoradoBet, sin incluir un orden especifico.

Casino en Vivo, nos traslada al lobby de los juegos de mesa en vivo, que incluye juegos como Blackjack, Baccarat, Texas Hold’em, Ruleta. Al igual que con las tragamonedas, es necesario contar con una cuenta de usuario para poder acceder a las mesas de juego, incluso así deseemos solo informarnos sobre los limites, características e idioma del juego.

En la categoría de casino en vivo Doradobet destaca ya que en vez de mostrarnos una simple imagen de un juego anterior, nos muestra un pequeño video de lo que está ocurriendo en cada una de las mesas.

Apuestas deportivas, siendo el punto fuerte de DoradoBet encontraremos mas de 30 disciplinas deportivas las cuales podremos realizar apuestas simples o combinadas en sus eventos programados así como de los juegos en vivo. Tendremos a nuestra disposición apuestas de los deportes mas tradicionales como: Futbol, Tenis, Basquet, Voley, Hockey, Futbol Americano, Boxeo, entre otros así como disciplinas como: Ciclismo, Rugby, Automovilismo, MMA, Motociclismo, Beisbol y otros. Ademas DoradoBet nos ofrece eSports, FIFA VR, Rocket League y eventos especiales para premiaciones en Música, Entretenimiento y Política. Los eventos en VIVO AHORA son los que se muestran en la primera sección, así como los DESTACADOS y PRÓXIMOS. Para realizar una apuesta solo debemos seleccionar la disciplina y/o evento elegir nuestras apuestas, las cuales podremos confirma en el cupón virtual sobre la parte derecha. Al momento de ingresar el monto de la apuesta podremos confirmar la cuota que recibiremos y el monto que recibiremos en caso ganemos.

Apuestas en Vivo, tendremos disponibles apuestas simples y múltiples para eventos en vivo, los cuales también podremos encontrarlos en categorías por disciplinas, ademas de poder utilizar la opción de búsqueda para localizar nuestro equipo favorito.

Torneos, esta nueva opción de DoradoBet nos muestra los diferentes torneos públicos y privados que la plataforma ofrece a sus usuarios que incluye eventos de eSports, Casino, SportBook, entre otros. Antes de inscribirnos debemos contar con una cuenta de usuario y solo debemos seleccionar la opción UNIRSE para poder participar. La información de los torneos incluye reglas, puntuación, premios y la fecha y horario de cuando finaliza cada evento.

Apuestas Virtuales, incluye eventos deportivos virtuales Animadas, Pregrabadas y Goldenrace como: Virtual Premier League, Virtual Basquet, Virtual Tenis, Virtual Motor, etc.

Como hemos señalado en varias reseñas, la falta de información sobre las características básicas de los juegos, tales como RTP, Volatilidad, tipo de pagos, etc. es un denominador común en la mayoría de casinos en linea. Plataformas como Twin, son de las pocas que proveen de esta información que ayuda a los usuarios a tomar una decisión en cual opción puede jugar. Ademas en DoradoBet juegos de demostración no se encuentran disponibles y si en caso deseemos conocer las características e información de un juego tendremos que contar con una cuenta de usuario.

Una situación que en Betizen calificamos como negativa, ya que no debería ser necesario entregar nuestros datos personales antes de decidir si la plataforma se adapta a nuestro gusto y preferencias.

Promociones y pagos ∼ Medio

Ya mencionamos al inicio que la plataforma DoradoBet se caracteriza por tener muy buenas cuotas en sus apuestas deportivas y apuestas en vivo, es por eso que sus bonos de bienvenida y la mayoría de sus codigos promocionales y bonificaciones están dirigidas a sus categorías de apuestas. Sin embargo, la categoría de casino también cuenta con promociones de giros gratuitos, sorteos de premios aleatorios y programas de afiliados, los cuales mencionaremos a continuación.

Premios Misteriosos, son sorteos aleatorios con periodos de tiempo, que se realizan entre los jugadores que se encuentren jugando determinadas tragamonedas, que se incluyan en los detalles de la promoción. Normalmente son 2 vídeo slots que se incluyen y son mencionados en la promoción conjuntamente con la fecha de inicio y fecha de finalizacion. Para participar el usuario deberá jugar un mínimo de apuesta por giro en las tragamonedas indicadas. Lo premios a repartir serán redimidos a los ganadores en giros gratuitos.

Sorteo de Premios, para participar el usuario deberá realizar apuestas mayores de un monto especificado en los detalles de la promoción donde también especificaran los tipos de apuestas, duración de la promoción y premios a repartir, lo cuales normalmente son artefactos como: televisores, teléfonos, playstations, laptops, etc.

FreeSpins Back, o jugadas de devolución en determinados juegos que sean incluidos en la promoción, básicamente se devolverá hasta el 25% de las perdidas que tengamos hasta un máximo especificado en la promoción. Para poder participar el usuario deberá jugar un monto mínimo de apuesta durante la duración de la promoción en los vídeo slots especificados.

Torneos gratuitos, son torneos en los cuales todos los usuarios activos de DoradoBet podrán participar sin necesidad de inscribirse. En el lobby de la pagina podremos ingresar en la categoría Torneos donde podremos ver cuando inician y cuando finalizan, ademas de los detalles de cada torneo como los juegos que están incluidos en la competencia. Cada vez que juguemos se nos otorgaran puntos de acuerdo a nuestras apuestas y se mostrara una tabla de posición en cada torneo, al finalizar, los primeros 20 puestos serán premiados con giros gratuitos.

Programa de Afiliados, con el cual DoradoBet ofrece ganancias a través de la difusión de su plataforma mediante canales digitales de terceros. Este programa incluye apoyo con materiales y anuncios publicitarios, ofreciéndonos hasta 25% de ganancia sobre los usuarios que se hayan registrado y jueguen en la pagina de DoradoBet.

Pagos en DoradoBet

Antes de realizar cualquier transacción, debemos contar con una cuenta de usuario, la cual la podremos obtener en tan solo minutos. La opción REGISTRATE nos mostrara el formulario donde ingresaremos datos como: país de residencia, nombre y apellidos, nacionalidad, documento de identidad, numero de teléfono, ciudad y dirección de residencia, correo electrónico y la creación de una contraseña de ingreso. Luego de ingresar los datos solicitados procederemos a confirmar que somos mayores de 18 años y aceptar los términos y condiciones de DoradoBet. Antes de seleccionar Registrate debemos estar seguros que los datos ingresados son validos, de lo contrario podríamos encontrar dificultades cuando deseemos realizar un retiro.

Para realizar un deposito, debemos ingresar a nuestra cuenta de usuario y a continuación seleccionar la opción DEPOSITAR. Los métodos de deposito incluyen: Safety Pay con depósitos mínimo de S/.30 y máximo de S/.100,000, tarjetas de débito y crédito Visa, VisaNet y Mastercard con mínimo de S/.10 y máximo de S/.2,000, Pago Efectivo mediante depósitos o transferencia bancaria con mínimo de S/.30 y máximo de S/.10,000, ademas de PayValida y tarjetas prepagos virtuales AstroPay con mínimo de S/.30 y máximo de S/.10,000. El tiempo que toman todas las transacciones de deposito son inmediatas.

DoradoBet nos ofrece retiros presenciales que podremos realizar en sus puntos de ventas y retiros a través de transferencias bancarias, en ambos casos debemos ingresar a nuestra cuenta de usuario y seleccionar Retirar, a continuación seleccionaremos el tipo de retiro (Local DoradoBet o Cuenta Bancaria). Debemos tener en cuenta que durante nuestro primer deposito se nos solicitara enviar nuestro documento de identidad para una verificación de cuenta la cual tomara aproximadamente 72 horas, para posteriores retiros no se realizaran verificaciones adicionales de cuenta. En caso deseemos que nuestro retiro sea enviado a una cuenta bancaria, podremos ingresar hasta 2 números de cuentas bancarias.

Nuestras solicitudes de retiro quedaran registradas en la sección Notas de Retiros por Canjear, las cuales podremos anular en caso antes de hacerse efectivo la solicitud de retiro. En caso de realizar un retiro presencial en algún local autorizado de DoradoBet debemos llevar el numero de Nota de Retiro y nuestro documento de identidad, siendo el mínimo retiro de 1 y el máximo retiro de S/.300,000. Si deseamos que nuestro retiro sea enviado a nuestra cuenta bancaria, elegiremos la cuenta de destino siendo el mínimo a solicitar de S/.50 y el máximo de S/.3,000 tomando en cuenta que el tiempo de operación sera de 2 a 5 días.

Atención al cliente ✓ Bueno

Los canales de atención al cliente que encontraremos disponibles en DoradoBet son a través de sus redes sociales, las cuales comprobamos que tienen un tiempo de respuesta rápida y con pleno conocimiento sobre las consultas realizadas.

El chat en Vivo con el que cuenta la pagina cambien tuvo una respuesta rápida, sin necesidad de contar con una cuenta de usuario resolvieron las consultas con pleno conocimiento. Actualmente DoradoBet no cuenta con un numero de teléfono que cubra con la función de asistencia al cliente.

Diseño y usabilidad ∼ Medio

La plataforma de DoradoBet nos muestra opciones desde el inicio de la pagina, con un selección del tipo de apuestas que nos ofrece en la parte superior, así como un banner publicitario que actualmente cuenta con mas de 15 anuncios que destacan las promociones, bonificaciones y eventos que se realizan tanto para las apuestas deportivas así como para los juegos de casino. Por debajo de la publicidad podremos ver, con mas claridad, las opciones de apuestas deportivas, casino, registro, casino en vivo y apuestas virtuales. Luego de ingresar a cada una de ellas notaremos que la categoría de apuestas deportivas es la que DoradoBet le da mas importancia, no solo por la cantidad de eventos que ofrece, sino por la cantidad de información y tipo de apuestas mostrada la cual no necesitara que contemos con una cuenta de usuario para poder acceder, cosa que si sucede en sus otras categorías de casino y casino en vivo.

En la parte inferior de la pagina encontraremos los medios de pago con los que cuenta la pagina, ademas ubicaremos información general sobre reglas de apuestas, depósitos, retiros y limites, así como las secciones de la plataforma, detalles sobre seguridad y privacidad e información sobre contactos y asistencia. Por ultimo ubicaremos la ventana de chat en vivo para asistencia al cliente sobre la parte izquierda inferior.

El sitio cuenta con una aceptable versión para dispositivos móviles.

Adicionalmente, como suele ocurrir con casinos que todavía no fueron lanzados completamente en todos los idiomas que muestran en su interface, muchas secciones del sitio no está correctamente traducidas al portugués o son prácticamente inexistentes, como ocurre con los Términos y Condiciones del sitio.
Mas que un signo de malas intenciones esto suele ser un error en la planificación del lanzamiento y de la imagen de la marca que esperemos se subsane en los meses a venir.

Licencias ∼ Medio

El casino Doradobet está operado por la empresa iTains N.V. registrada en Curaçao, bajo el número 122623, incorporada el 18 de marzo del 2011. Bajo el número de licencia No. 1668/JAZ. La empresa está dirigida por Chalaraki Chrysanthi, de nacionalidad griega y tiene como proxy holder a la empresa E-Magnus N.V, también registrada en Curaçao bajo el número 139135, incorporada el 4 de marzo del 2016.

Esta información fue obtenida en los registros públicos de la Cámara de Comercio de Curazao.