Análise de SpinUp
Toda vez que um novo concorrente aparece no mundo dos cassinos online, é interessante ver como ele é aceito pelos jogadores mais veteranos. E a realidade é que, apesar de um bônus de boas-vindas muito atraente, o SpinUp Casino teve um lançamento difícil no que diz respeito à aceitação do usuário.
Com muitas críticas por tempos de retirada extremamente lentos (5 a 30 dias), problemas com promoções de boas-vindas (principalmente com alocação de rodadas grátis) e limites muito baixos que dificultam a retirada de ganhos, eles certamente são aspectos no que o SpinUp precisará trabalhar duro para oferecer um serviço de qualidade que seja competitivo e respeite os usuários.
Como qualquer novo lançamento, você precisa dar tempo para melhorar. No momento, sua reputação é duvidosa. Recomendado apenas para aventureiros com alguma experiência em jogos online, que desejam aproveitar uma boa promoção de boas-vindas.
Jogos ∼ Média
O cassino SpinUp possui em seu catálogo mais de 25 fornecedores de slots e centenas de opções para encontrarmos o nosso estilo favorito de jogos. Eles são RTP alto ou baixos, mais baratos ou mais arriscados.
A ausência de Netent, um dos fornecedores mais respeitados e de longa data de a indústria de jogos eletrônicos.
Quanto aos filtros e às maneiras de encontrar nossos slots favoritos, o SpinUp Casino possui as categorias «adicionais» que facilitam a vida para nós e nos permitem encontrar Novos Jogos, Jogos Recomendados, Jogos de Cassino Ao Vivo, Jogos ao vivo e Jogos de tabuleiro e jogos de cartas. Filtros que podem melhorar, mas são suficientes.
Quanto à possibilidade de filtrar nossos jogos por provedor, esse é um filtro muito ruim e desconfortável de usar. Piora na versão para dispositivos móveis, pois nisso nem teremos a opção. Sem dúvida, algo a melhorar, em um design que, como veremos abaixo, deixa muitas coisas a serem desejadas desde o início.
Promoções e pagamentos - Mau
A primeira coisa a observar sobre os bônus e promoções do SpinUp Casino é que, como em outras partes do site, seus Termos e Condições não são traduzidos corretamente para o espanhol. De fato, em muitos casos, eles estão diretamente em inglês.
Isso prejudica a transparência e a seriedade que o cassino deve transmitir aos seus jogadores, além de dificultar a resolução de conflitos. Como o jogador de língua espanhola terá, pelo menos potencialmente, dificuldades em entender as condições de seu bônus e, portanto, estará suscetível a ter uma experiência de jogo ruim. Algo que não beneficia nem o cassino, nem aqueles que recomendam o site, nem o próprio jogador.
Quanto à promoção em si, o SpinUp oferece um enorme bônus de boas-vindas de 300% até $1000 + 100 rodadas grátis, mas apenas para jogos da BetSoft, embora com uma rollover notável de apenas 20x.
O SpinUp também oferece um bônus de segundo depósito de 200%, com um limite de € 1000 + 50 rodadas grátis e outro excelente rollover de 20x.
Estas são promoções muito boas comparativamente ao que outros cassinos online geralmente oferecem.
Atendimento ao cliente - Mau
O SpinUp Casino tem atendimento ao cliente em espanhol, em seu bate-papo ao vivo.
Quanto à qualidade deste serviço, podemos confirmar que é muito ruim. Encontramos um serviço precário, agentes que não possuem todas as informações e tendem a responder com evasão ou arrogância.
Por exemplo, quando perguntado se o SpinUp Casino aceitava jogadores de toda a América Latina, o agente respondeu que, tanto quanto sabia, não havia restrições. Esta não é apenas uma resposta muito ruim, mas também os Termos e Condições gerais do cassino não são traduzidos para o espanhol.
Infelizmente, as análises do SpinUp Casino na internet não falam de jogadores que estão muito satisfeitos com o serviço (o que confirmamos), principalmente aqueles que desejam sacar seus prêmios. Uma conduta que sem dúvida é inaceitável e à qual recomendamos precaução.
Design e usabilidade ∼ Média
O site do cassino SpinUp é exibido corretamente em computadores e dispositivos móveis. Dito isto, ele não apresenta um design particularmente agradável ou moderno, como 22Bet, Fastpay ou Vera & John.
Além disso, a tradução em espanhol é imperfeita, pois é comum encontrar textos em inglês ou erros de tradução desde o início da navegação.
Os filtros para procurar nossos slots preferenciais, por sua vez, são deficientes na versão para computador e muito básicos na versão para dispositivos móveis.
O SpinUp Casino, sem dúvida, tem muitas coisas a melhorar em termos de design e usabilidade. Embora, há alguns anos, essa seção fosse menos relevante, hoje, devido à competição e ao alto nível de demanda dos jogadores, é necessário ter uma interface melhor, mais estilizada e com funções completas, que transmita profissionalismo e seriedade.
